Shopsoftware und Web 2.0 Funktionalität

Es ist kein großes Geheimnis. Web 2.0 wird das Kaufverhalten im Internet maßgeblich beeinflussen. Schon heute gibt es jede Menge Literatur zu diesem Thema. Die Käufer mischen sich ein. Sie reden und schreiben über Produkte und Firmen. Durch die Vernetzung im Internet erlangen manche Nachrichten und Diskussionen auf persönlicher Ebene eine enorme Reichweite. Natürlich können Shopbetreiber auch ganz gezielt versuchen, durch die Integration von Web 2.0 in ihren Shop Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Die mehrfach preisgekrönte Website von www.fahrrad.de ist ein guter Beleg dafür.

Der zur internetstores AG gehörende Webshop fahrrad.de erhielt bereits mehrere Auszeichnungen. Ursprünglich startete fahrrad.de als reine Shopanwendung. Durch die Integration von interaktiven Elementen wie Web 2.0 Features und Produktbewertungen hat sich fahrrad.de jedoch zur Social Commerce Plattform entwickelt. fahrrad.de bietet heute zusätzlich zum reinen Produktangebot eine Fülle von Community-Features wie Fotos, Videos, GPS-Touren, einen Community Blog und Locatons.

Ergänzt werden die Web 2.0 Funktionen durch die im Shop integrierten Produktbewertungen. Das so entstehende Empfehlungsmarketing, von Kunden für Kunden, vermittelt dem User Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Sie wissen doch: Im Verkaufsprozess ist die Meinung eines Freundes in der Regel höher zu bewerten, als die Meinung des Verkäufers.

 

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