E-Mail-Marketing und
Newsletter erfolgreich managen

Zusammenfassung E-Mail-Marketing

An der bisherigen Schilderung wird offensichtlich, dass eMail-Marketing hochinteressante Möglichkeiten bietet, die vergleichbare konventionelle Marketing-Instrumente nicht bieten. Es wird aber auch deutlich, dass Personalisierung wesentlich mehr ist als eine persönliche Anrede zu integrieren, und dass professionelles eMail-Marketing wesentlich mehr bedeutet als regelmäßig einen Newsletter oder eine anders bezeichnete E-Mail an einen bestimmten Empfängerkreis zu versenden. Wesentliche Erfolgskriterien sind:

• Die Personalisierung von Anrede, Betreff und Inhalt
• Qualitativ hochwertige HTML-E-Mailvorlagen – im Hinblick auf die geschilderte Darstellungsproblematik bei verschiedenen E-Mail-Clients
• Professionell gestaltete HTML-Newslettervorlagen – im Hinblick auf Usability und werbliche Aspekte
• Erfolgskontrolle durch detailliertes Reporting
• Automatisches Verwalten von An- und Abmeldungen
• Rechtskonforme elektronische Einwilligung und Widerspruch
• Hohe Qualität und Relevanz des Inhalts
• Nur bei Kauf von Adressen: hohe Profilierung mit Einwilligung der Empfänger.

Auf der Kostenseite lässt sich die 80:20 Faustformel formulieren. Bei konventionellen Mailings gilt 80 Prozent Produktionskosten (Lito, Druck, Versand, etc.) und 20 Prozent Kreation. Bei eMail-Marketing ist das Verhältnis tendenziell eher umgekehrt, wie auch die Umfrage, die im Rahmen dieser Arbeit durchgeführt wurde, bestätigte. Hier betragen die Produktionskosten lediglich 20 Prozent, und 80 Prozent des Budgets werden auf die Kreation und das Controlling verwandt – ein weiteres Argument, das für eMail-Marketing spricht, insbesondere wenn man berücksichtigt, dass die Gesamtkosten deutlich geringer sind.

Zusätzliche Informationen zum Thema und einen Produktvergleich von 20 eMail-Marketing-Systemen finden Sie unter http://www.inmedias.de/online-marketing/eMail-Marketing/.