E-Mail-Marketing und
Newsletter erfolgreich managen

Ausprägungen von E-Mail-Marketing

Grundsätzlich gibt es unterschiedliche Ausprägungen von eMail-Marketing. Am häufigsten sind die Stand-Alone-Kampagne, der Newsletter und das Newsletter-Sponsorship anzutreffen.
Die Stand-Alone-Kampage hat in der Regel eine beschränkte Laufzeit. Sie dient dazu, ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen einer zuvor definierten Zielgruppe näher zu bringen. Häufig werden Stand-Alone-Kampagnen im Rahmen von Markteinführungen eingesetzt. Nicht selten ist auch die verstärkte Bewerbung von saisonabhängigen Produkten oder Dienstleistungen Gegenstand einer Stand-Alone-Kampagne. Eine Kampagne besteht in der Regel meist aus einer oder mehreren Aussendungen zu einem Thema. Stand-Alone-Kampagnen beziehungsweise E-Mailings sind das elektronische Pendant zu traditionellen Direktmailings per postalisch zugestelltem Brief.

Newsletter
Newsletter erscheinen regelmäßig, in der Regel wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich. Diese Form des eMail-Marketings ist vergleichsweise aufwändig. Sie bedingt meist den Einsatz eines professionellen eMail-Marketingtools und erfordert einen regelmäßigen redaktionellen Aufwand.

Newsletter Sponsorship
Im Gegensatz zum eigenen Newsletter wird hier die Werbebotschaft und der Link auf eine entsprechende Seite im Newsletter eines anderen Unternehmens oder eines kommerziellen Anbieters untergebracht. Häufig handelt es sich um einen gekauften Werbeplatz in einem etablierten Newsletter mit bekannter Zielgruppe. Für diese Form des eMail-Marketing wird keine eigene technische Infrastruktur und kein eigener Adressbestand benötigt. Die Durchführung erfolgt nach Bedarf und kommt daher je nach Ausführungshäufigkeit entweder dem klassischen Newsletter oder der Stand-Alone-Kampagne nahe.

Enhanced Newsletter
Dieser Newsletter beinhaltet Informationen von mehreren Unternehmen. Für jedes einzelne dieser Unternehmen ist der Aufwand zum Betrieb eines regelmäßigen Newsletters zu hoch und/oder zu teuer. Wird ein derartiger Newsletter jedoch von mehreren Unternehmen betrieben, so verteilen sich die Kosten entsprechend und der Nutzwert steigt. Die Unternehmen sollten nicht in Konkurrenz zueinander stehen und die gleiche Zielgruppe ansprechen. Auf diese Weise kann ein sehr interessanter Newsletter-Mix entstehen, der zu einer hohen Akzeptanz des Newsletters und zu hohen Klickraten führt. Ein weiterer Vorteil dieses Typus von eMail-Marketing ist, dass eine deutliche Verbreiterung der Empfängerbasis stattfindet.

E-Mail-Responder
Bei dieser Form des E-Mailings handelt es sich um eine automatisierte Form der Übermittlung angeforderter Informationen. Die Initiative geht vom Kunden/Interessenten aus, ähnlich wie dies beim Faxabruf der Fall ist. Der Kunde/Interessent hinterlässt seine E-Mail-Adresse in einem Anforderungsformular im Internet und erhält innerhalb weniger Minuten die gewünschte Information. Gibt der Kunde/Interessent sein Einverständnis, so kann die E-Mail-Adresse für weitere Anschreiben genutzt werden.